Politica di rimborso e garanzia legale

Come richiedere assistenza Scrivi a info@buyyourshare.com indicando numero d’ordine, prodotto e motivo della richiesta. Per guasti o mancata attivazione descrivi l’errore ed eventuali passaggi già eseguiti. Non inviare credenziali personali. Rimborso per recesso In caso di valido recesso, rimborsiamo i pagamenti dovuti entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo e senza costi aggiuntivi per il rimborso. Per i beni possono applicarsi la sospensione fino alla ricezione del reso o alla prova della spedizione e le regole sulla diminuzione di valore dovuta a manipolazioni non necessarie. I costi della consegna standard rientrano nel rimborso; non rientra il supplemento per una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente. I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Contattaci per coordinare la restituzione a Emilio Caruso, Via Petroselli 5, 87060 Crosia (CS), Italia. I costi diretti del reso per ripensamento sono a carico del cliente quando ciò è stato comunicato prima dell’acquisto; in mancanza di tale informazione si applicano le tutele previste dalla legge. Difetti, mancata fornitura e non conformità La garanzia legale resta applicabile indipendentemente dal diritto di recesso. Valutiamo il ripristino della conformità, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione con rimborso secondo i presupposti di legge. Le spese necessarie ai rimedi dovuti per non conformità non sono addebitate al consumatore. I servizi digitali non sono esclusi automaticamente dai rimedi per difetto o mancata erogazione. PayPal Il rimborso viene avviato sulla transazione originaria; i tempi di disponibilità effettiva dipendono anche da PayPal e dall’istituto di pagamento. Un ordine soltanto approvato ma non incassato va distinto da un pagamento completato: contattaci prima di ripetere il pagamento se lo stato non è chiaro. Distinzione tra abbonamento BYS e quote P2P Questa politica si applica ai pagamenti ricevuti da BYS per i propri prodotti e servizi, incluso l'accesso al marketplace. Per tali pagamenti puoi chiedere assistenza e i rimedi spettanti a info@buyyourshare.com. BYS non riceve le quote versate ai capigruppo e non può rimborsarle dalla propria transazione PayPal. Per una quota, contatta il destinatario effettivo del pagamento e, quando applicabile, il relativo prestatore di pagamento. L'assistenza BYS può ricevere una segnalazione e intervenire sul funzionamento della piattaforma, senza promettere recuperi o rimborsi di denaro non incassato. Eventuali protezioni PayPal dipendono dalle condizioni del servizio e dalla specifica operazione; BYS non ne garantisce l'applicabilità. La scadenza di un promemoria o una conferma manuale del capogruppo non elimina i diritti delle parti né prova, da sola, un pagamento bancario.